એમડી તેજસ પરમાર આઈએએસએ જણાવ્યું હતું કે, ભારત સરકારની આરડીએસએસ યોજના હેઠળ એમજીવીસીએલના વિસ્તારમાં રાબેતા મુજબ જાન્યુઆરીથી સ્માર્ટ પાવર મીટરો લગાવવામાં આવ્યા છે. પહેલાં તો કર્મચારીઓ ઠેકઠેકાણે રીડિંગ લેવા જતા હતા, પરંતુ હવે દર અડધા કલાકે રીડિંગ જોવા મળે છે. આગામી બે વર્ષમાં તમામ રહેણાંક ગ્રાહકોને ગાઇડલાઇન મુજબ આવરી લેવા માટે અત્યાર સુધીમાં ૧૨ પેટાવિભાગોમાં ૨૭ હજારથી વધુ સ્માર્ટ મીટર લગાવવામાં આવ્યા છે. એજન્સીની પસંદગી ટેન્ડરિંગ પ્રક્રિયા દ્વારા કરવામાં આવે છે, જેમાં કોઈ બળનો ઉપયોગ અથવા દંડનો ઉપયોગ કરવામાં આવતો નથી. રહેણાંક ગ્રાહકોને તબક્કાવાર આવરી લેવામાં આવશે, જેમાં કુલ 33 લાખ મીટર લગાવવામાં આવશે.
પરમારે સ્પષ્ટતા કરી હતી કે, ગ્રાહકોનું બેલેન્સ શૂન્ય પર પહોંચે તે પહેલા તેમને એક મેસેજ મળશે, અને જો રિચાર્જ નહીં થાય તો -300થી નીચે પાવર બંધ કરી દેવામાં આવશે. રિચાર્જિંગ રાત્રે કે રજાના દિવસે ન કરવું જોઇએ, અને ઓછામાં ઓછું 0થી વધારે બેલેન્સ રાખવું જરૂરી છે. રેસિડેન્શિયલ અને કોમર્શિયલ બંને ગ્રાહકો આ જ પ્રક્રિયાને અનુસરે છે, જેમાં ઓછામાં ઓછું 100 રૂપિયાનું રિચાર્જ કરવાની મંજૂરી આપવામાં આવે છે. અગાઉ લીધેલી સિક્યુરિટી ડિપોઝિટ ગ્રાહકોને પરત કરવામાં આવે છે.
નવા જોડાણોની વાત કરીએ તો મોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં સૌર ઊર્જાનો યશ મળે છે. બે સૌર ગણતરીના ઇનપુટને ધ્યાનમાં લેવામાં આવે છે અને સ્માર્ટ મીટરમાંથી રિયલ-ટાઇમ ડેટા નોંધાયેલા અને વાસ્તવિક લોડ વચ્ચેની વિસંગતતાને ઓળખવામાં મદદ કરે છે, જે ટ્રાન્સફોર્મરની કાર્યક્ષમતાના આયોજન અને સુધારણામાં મદદ કરે છે. સ્માર્ટ મીટર વાસ્તવિક સમયનો ડેટા પૂરો પાડે છે, જે પ્લાન્ટ શટડાઉન સહિત વધુ સારા આયોજન અને નિર્ણય લેવા સક્ષમ બનાવે છે. પરમારે ગ્રાહકો અને કંપની બંને માટે પ્રોજેક્ટના ફાયદા પર ભાર મૂક્યો હતો.
તેમણે સ્માર્ટ પાવર મીટર ધરાવતા ગ્રાહક તરીકેના પોતાના અંગત અનુભવને શેર કર્યો હતો અને વધતા વપરાશને સમજ્યા બાદ કરવામાં આવેલા એડજસ્ટમેન્ટની નોંધ લીધી હતી. ઉનાળાની ગરમીમાં વધારો થતાં વીજળીની માગ વધીને 24,500 મેગાવોટ થઇ ગઇ છે. ઊંચા બિલની ફરિયાદોના નિવારણ માટે 5 ટકા કિસ્સામાં સ્ટેક મીટર લગાવવામાં આવશે, અસંતોષ દૂર કરવા માટે બે મીટર રીડિંગ આપવામાં આવશે. સરળ ભાષામાં માહિતી પહોંચાડવાના પ્રયત્નો કરવામાં આવે છે, અને ટીમ ગ્રાહકોની સમસ્યાઓ હલ કરવા માટે તૈયાર છે.
પરમારે મીટરિંગ, મોબાઇલ એપ્લિકેશન ડાઉનલોડ્સ અને પોઝિટિવ એકાઉન્ટ બેલેન્સ સહિતના ઓપરેશનલ આંકડાઓ પર પ્રકાશ પાડ્યો હતો. 9 હજારથી વધુ કિસ્સાઓમાં જોડાણ તૂટી ગયું છે, મુખ્યત્વે એક સાથે જોડાણ તૂટી જવાને કારણે, પરંતુ ટીમ ગ્રાહકોને મદદ કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. સ્માર્ટ મીટર સિસ્ટમ પારદર્શક માહિતી પૂરી પાડે છે, અને સુવિધા માટે ઓફિસમાં રિચાર્જની વ્યવસ્થા ઉપલબ્ધ છે.
