ગુજરાતમાં રસ્તાના સમારકામનું કામ ઝડપથી ચાલી રહ્યું છે, ગુજમાર્ગ એપ (GujMARG: Public Grievances App) પર અત્યાર સુધીમાં 3620 ફરિયાદોનું નિરાકરણ આવ્યું છે, ચોમાસા દરમિયાન સરકારનું વ્યવહારુ વલણ.
ગુજરાતમાં ચોમાસાને કારણે ઘણા રસ્તાઓ અને પુલોને નુકસાન થયું છે. આ પરિસ્થિતિનો સામનો કરવા માટે રાજ્ય સરકારે સક્રિય અને ઝડપી અભિગમ અપનાવ્યો છે. મુખ્યમંત્રી ભૂપેન્દ્રભાઈ પટેલે માર્ગ અને મકાન વિભાગને સ્પષ્ટ સૂચનાઓ આપી છે કે ક્ષતિગ્રસ્ત રસ્તાઓનું સમારકામ પ્રાથમિકતાના ધોરણે પૂર્ણ કરવામાં આવે. રાજ્યભરમાં આ દિશામાં ઝડપથી કામ ચાલી રહ્યું છે.
GujMarg Appથી જનતાને રાહત
ગુજરાત સરકાર દ્વારા વિકસાવવામાં આવેલ GujMarg Mobile App રાજ્યમાં રસ્તાઓ, પુલો અને અન્ય માળખાગત સુવિધાઓ સંબંધિત સમસ્યાઓ અંગે ફરિયાદો નોંધાવવા માટે એક અસરકારક માધ્યમ બની છે. અત્યાર સુધીમાં, આ એપ પર 10,000 થી વધુ નાગરિકોએ નોંધણી કરાવી છે અને કુલ 3,632 ફરિયાદો નોંધાઈ છે. આશ્ચર્યજનક વાત એ છે કે આમાંથી ૯૯.૬૬% એટલે કે ૩૬૨૦ ફરિયાદોનો તાત્કાલિક નિકાલ કરવામાં આવ્યો છે. બાકીની 7 ફરિયાદો પર કામ ચાલુ છે.
સમસ્યા સીધી અધિકારીઓ સુધી પહોંચે છે
ગુજમાર્ગ એપની સૌથી મોટી ખાસિયત એ છે કે નાગરિકો રસ્તા પરના ખાડા, ક્ષતિગ્રસ્ત પુલ કે અન્ય માળખાકીય સમસ્યાઓ વિશે ફોટા સાથે સીધી માહિતી સંબંધિત વિભાગને મોકલી શકે છે. ફરિયાદ નોંધાયા પછી તેની સ્થિતિને ટ્રેક કરવાની સુવિધા પણ છે. આ પારદર્શિતા અને જવાબદારી સુનિશ્ચિત કરે છે.
માળખાકીય સમસ્યાઓના સ્માર્ટ ઉકેલો
ગુજમાર્ગ એપનો ઉદ્દેશ્ય ગુજરાતના નાગરિકોને તેમના રસ્તા સંબંધિત મુદ્દાઓ સંબંધિત વિભાગને મુશ્કેલીમુક્ત રીતે પહોંચાડવા સક્ષમ બનાવવાનો છે. આનાથી સમસ્યાઓના નિરાકરણમાં ઝડપ આવે છે એટલું જ નહીં, પરંતુ સરકારને વર્તમાન પરિસ્થિતિનો સ્પષ્ટ ખ્યાલ પણ મળે છે, જેનાથી નીતિઓ અને સંસાધનોનું વધુ સારું સંચાલન શક્ય બને છે.
